{"id":1610,"date":"2022-08-10T18:45:21","date_gmt":"2022-08-10T18:45:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pulsiondigital.com\/blog\/?p=1610"},"modified":"2022-08-10T18:45:24","modified_gmt":"2022-08-10T18:45:24","slug":"que-es-una-proto-persona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pulsiondigital.com\/blog\/que-es-una-proto-persona\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es una proto persona"},"content":{"rendered":"\n<p>En el dise\u00f1o UX o en la creaci\u00f3n de contenidos orientados a la experiencia de usuario, en estos momentos la <strong>proto<\/strong> <strong>persona<\/strong> es protagonista absoluta. \u00bfPor qu\u00e9? Pues sigue leyendo y ent\u00e9rate a fondo qu\u00e9 es y porque es tan importante en una estrategia digital. <\/p>\n\n\n\n\n\n<h2>Qu\u00e9 es una proto persona<\/h2>\n\n\n\n<p>Una <strong>proto persona<\/strong> es un prototipo de cliente, una descripci\u00f3n de una persona usuaria basada en ciertas opiniones o en el mismo sentido com\u00fan. Se recopila la informaci\u00f3n y se analizan los patrones en com\u00fan y las diferencias. No son nuestros usuarios reales, dado que a\u00fan eso no se lleva a la investigaci\u00f3n o no se ha comprobado en esta etapa. <\/p>\n\n\n\n<p>Es la suma de una investigaci\u00f3n incipiente de los clientes o creencia de mercado sumado a la intuici\u00f3n de un \u00e1rea determinada de la empresa (puede ser el equipo de ventas, el de atenci\u00f3n al cliente o el de  marketing) Se trata de definir qu\u00e9 caracter\u00edsticas, necesidades y comportamientos creemos que tiene la persona usuaria. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#f0ec1d\">Las <strong>proto personas <\/strong>permiten crear diversas hip\u00f3tesis y dise\u00f1ar estrategias acordes. Forman parte de las ideas que puede poner en com\u00fan el equipo de trabajo en una reuni\u00f3n, ya que los miembros del equipo determinan qui\u00e9nes son sus clientes desde sus ojos. <\/p>\n\n\n\n<h3>Qu\u00e9 caracter\u00edsticas la destacan<\/h3>\n\n\n\n<ul><li>No se crean mediante una exhaustiva investigaci\u00f3n de mercado. Es decir que no hay una investigaci\u00f3n previa que ayude a definirlas exactamente. <\/li><li>Creadas por la intuici\u00f3n y la improvisaci\u00f3n.<\/li><li>Son un boceto o primer definici\u00f3n y se van trabajando constantemente. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2>Ventajas o beneficios de crear personas en el dise\u00f1o UX<\/h2>\n\n\n\n<p>Hablamos de dise\u00f1o UX porque es donde m\u00e1s vemos la creaci\u00f3n de proto personas. Entre las ventajas de definirlas podemos destacar: <\/p>\n\n\n\n<ul><li>Permite que el equipo siga la misma l\u00ednea y le hable a la misma persona. Es decir, que la visi\u00f3n del cliente que tengan sea la misma. El equipo tiene un mejor enfoque, todos ven lo mismo. <\/li><li>Se centra toda la estrategia en la persona usuaria, la verdadera protagonista. <\/li><li>Crece la empat\u00eda por el cliente, se logra entender m\u00e1s sus necesidades y comportamientos. <\/li><li>Al crear en conjunto una proto persona, el equipo sabr\u00e1 a qu\u00e9 usuarios reales contactar despu\u00e9s y qu\u00e9 tipo de pruebas realizar. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p>Te puede interesar leer: <a href=\"https:\/\/www.pulsiondigital.com\/blog\/que-es-ux-design\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Qu\u00e9 es UX design y por qu\u00e9 es tendencia<\/a><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h2>C\u00f3mo es el proceso de creaci\u00f3n de una proto persona<\/h2>\n\n\n\n<ol><li>En equipo se realiza un <strong>diagrama de afinidad<\/strong>. Se escriben las ideas, comentarios, problemas, acciones, decisiones y todo aquello que se crea importante y que defina al usuario desde la intuici\u00f3n. <\/li><li>Luego se van haciendo asociaciones y creando personas. Se debe analizar qu\u00e9 tienen en com\u00fan e ir colocando en una pizarra o documento su nombre, demograf\u00eda, comportamiento, necesidades y objetivos. Luego se pueden ir agregando datos. <\/li><li>Una vez que se tiene todo este trabajo listo se realizan entrevistas a usuarios reales para comprobar y ajustar la informaci\u00f3n que tenemos. Es decir, se deben validar todas esas suposiciones o hip\u00f3tesis que desarrollamos. <\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"C\u00f3mo crear Personas en UX Design\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/uZrFaHINQ7g?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><figcaption>C\u00f3mo crear personas en UX Design.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2>Diferencias entre proto persona, user persona y arquetipo <\/h2>\n\n\n\n<p>La <strong>proto persona<\/strong> la definimos completa en los p\u00e1rrafos anteriores, pero qu\u00e9 son user persona o buyer persona y arquetipo. <\/p>\n\n\n\n<p>Se le llama <strong>user persona<\/strong> a la representaci\u00f3n de un cliente basada en un estudio de mercado de tu p\u00fablico objetivo. Al contrario de la proto persona, en este caso se usan ciertos recursos para investigar un poco m\u00e1s el mercado. <\/p>\n\n\n\n<p>El <strong>arquetipo<\/strong> define los aspectos de la personalidad que puede tener una marca o persona. Esos arquetipos son patrones de conducta que <strong>Carl Jung <\/strong>defini\u00f3 como: Inocente, mago, hombre corriente, sabio, explorador, h\u00e9roe, forajido, amante, buf\u00f3n, creador, cuidador y gobernante. <\/p>\n\n\n\n<h2>Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Crear una <strong>proto persona<\/strong> es un proceso en equipo que sirve para afianzar m\u00e1s todo tipo de relaciones, desde las internas hasta las externas con el cliente mismo. <\/p>\n\n\n\n<p>Es un buen momento para que cada miembro de una empresa o marca exprese su opini\u00f3n y se genere un debate creativo y profundo. Anticiparse al usuario final es clave para poder darle un mejor producto y servicio. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Aprende a crear proto personas y comienza tus pasos como<\/strong> <strong>dise\u00f1ador\/a UX<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Ideamos para ti un curso online, corto y bien pr\u00e1ctico. \u00a1No necesitas conocimientos previos! <\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-black-color has-text-color has-background\" href=\"https:\/\/www.pulsiondigital.com\/curso\/ux-design\/\" style=\"background-color:#f0ec1d\"><strong>CURSO DE UX DESIGN<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el dise\u00f1o UX o en la creaci\u00f3n de contenidos orientados a la experiencia de usuario, en estos momentos la proto persona es protagonista absoluta. \u00bfPor qu\u00e9? 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