{"id":430,"date":"2021-12-15T20:38:41","date_gmt":"2021-12-15T20:38:41","guid":{"rendered":"https:\/\/pulsiondigital.com\/blog\/?p=430"},"modified":"2022-04-05T18:37:27","modified_gmt":"2022-04-05T18:37:27","slug":"ux-writer-que-hace-como-convertirte-en-uno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pulsiondigital.com\/blog\/ux-writer-que-hace-como-convertirte-en-uno\/","title":{"rendered":"UX Writer: qu\u00e9 hace y c\u00f3mo convertirte en uno"},"content":{"rendered":"\n\n\n<p>En los \u00faltimos a\u00f1os, las habilidades relacionadas con <strong>UX<\/strong> -experiencia de usuario- han ido ganando relevancia y demanda en el mercado. Cada vez m\u00e1s, se coloca a los usuarios, sus necesidades y demandas en un lugar prioritario. Esto no implica descuidar los objetivos de negocio sino que ayuda a mejorar el v\u00ednculo marca-usuario y contribuye al crecimiento y\/o aumento de ventas. <\/p>\n\n\n\n<p>Quiz\u00e1s hayas o\u00eddo hablar del <a href=\"https:\/\/www.neolo.com\/blog\/ux-design-que-es-y-por-que-es-importante.php\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">UX design<\/a>, que refiere al dise\u00f1o de interfaces. Hoy hablaremos del UX Writing, espec\u00edficamente qu\u00e9 hace un <strong>UX writer.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>Sigue leyendo y f\u00edjate si tienes potencial para convertirte en <strong>UX writer<\/strong> y aprovechar esta tendencia del mercado. \u00a1No te lo pierdas!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/pulsiondigital.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/UX-writer-2-1024x683.jpg\" alt=\"UX writer\" class=\"wp-image-432\" srcset=\"https:\/\/www.pulsiondigital.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/UX-writer-2-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.pulsiondigital.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/UX-writer-2-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.pulsiondigital.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/UX-writer-2-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.pulsiondigital.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/UX-writer-2-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.pulsiondigital.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/UX-writer-2-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2>Qu\u00e9 es un UX Writer<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00ab<strong>UX writer<\/strong>\u00bb se podr\u00eda traducir como \u00abescritor para experiencia del usuario\u00bb. Es la persona encargada de elegir las palabras, frases y textos que aparecen ante los usuarios cuando estos interact\u00faan con p\u00e1ginas web, aplicaciones y otros productos y servicios digitales.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta elecci\u00f3n o dise\u00f1o de las palabras no es fortuita, sino que requiere establecer criterios detallados y aplicar un enfoque estrat\u00e9gico. Si bien las necesidades del usuario siempre son la prioridad y \u00abmarcan el norte\u00bb de la labor del <strong>UX writer<\/strong>, los objetivos de la empresa tambi\u00e9n deben ser tenidos en cuenta. Se trata de encontrar un buen punto de encuentro entre ambos intereses, donde todos ganen. <\/p>\n\n\n\n<p>Dicho de otra manera, el <strong>UX writer<\/strong> es quien crea los textos de la experiencia de usuario, para facilitar el v\u00ednculo del usuario con la interfaz de la marca y lograr que los procesos, interacciones y conversiones se realicen de la forma m\u00e1s clara y simple posible. <\/p>\n\n\n\n<p>El trabajo del <strong>UX writer<\/strong> no es independiente, sino que colabora estrechamente con los UX y UI designers. Este trabajo conjunto es lo que asegurar\u00e1 que todos los aspectos de la experiencia de usuario est\u00e9n cuidados y sean \u00f3ptimos. <\/p>\n\n\n\n<h2>Qu\u00e9 hace un UX Writer<\/h2>\n\n\n\n<h3>Investigar<\/h3>\n\n\n\n<p>El primer paso de la labor del <strong>UX writer<\/strong> es la investigaci\u00f3n. Para crear textos que contribuyan a una experiencia satisfactoria del usuario es necesario saber <em>qui\u00e9nes son<\/em> los usuarios. Comprender sus necesidades, deseos, dolores, forma de pensar&#8230; De esta manera, la elecci\u00f3n de cada palabra estar\u00e1 fundamentada en una investigaci\u00f3n previa.  <\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 se necesita saber sobre el usuario?<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Datos demogr\u00e1ficos<\/li><li>Comportamientos<\/li><li>Entorno de uso e interacci\u00f3n con la marca<\/li><li>Necesidades, problemas y puntos de dolor<\/li><li>Anhelos, objetivos y aspiraciones<\/li><li>Virtudes, defectos y limitaciones<\/li><li>Rutina diaria<\/li><li>Gustos y costumbres<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Para recabar esta informaci\u00f3n pueden realizarse distintos tipos de <strong>encuestas y\/o entrevistas <\/strong>a usuarios reales o que cumplan con las caracter\u00edsticas de nuestro <em>target.<\/em> La idea es volcar toda la informaci\u00f3n en un<strong> prototipo de usuario<\/strong> que guiar\u00e1 al <strong>UX writer<\/strong> en la elaboraci\u00f3n de textos id\u00f3neos. <\/p>\n\n\n\n<h3>Redactar<\/h3>\n\n\n\n<p>Esta es la funci\u00f3n principal de un <strong>UX writer<\/strong>. Por lo tanto, debe ser una persona con buenas habilidades de redacci\u00f3n. Saber escribir bien y disfrutar haci\u00e9ndolo es un criterio clave que diferencia qui\u00e9n tiene potencial para convertirse en <strong>UX writer<\/strong> y qui\u00e9n no.<\/p>\n\n\n\n<p>El <strong>UX writer<\/strong> debe redactar contenido para las plataformas digitales, respetando la voz de marca y manteniendo un mismo tono y estilo. Adem\u00e1s, debe crear textos simples, precisos y de f\u00e1cil comprensi\u00f3n. Su intenci\u00f3n no es crear <a href=\"https:\/\/pulsiondigital.com\/blog\/como-hacer-textos-mas-persuasivos-para-llegar-a-mas-personas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">textos persuasivos<\/a>, como har\u00eda un copywriter, sino aportar claridad y confianza a los usuarios en cada paso de su interacci\u00f3n con la marca.<\/p>\n\n\n\n<h4>Qu\u00e9 elementos redacta un UX writer <\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Microcopy: <\/strong>son textos muy breves que permiten realizar transacciones y acciones de navegaci\u00f3n. No deben generar ninguna fricci\u00f3n, sino ayudar a que los usuarios logren sus objetivos sin dificultades. Algunos ejemplos de microcopy son los CTA, snippets, cookies, formularios, botones, mensajes de error, pantallas de carga y errores 404.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Copy: <\/strong>textos que pueden ser un poco m\u00e1s extensos, describen a los productos y servicios y es la forma en la que se expresa la voz de la marca. <\/p>\n\n\n\n<p>Los <strong>UX writers<\/strong>, deben expresar una voz, tono y estilo coherentes tanto en el copy como en el microcopy, en cada pantalla o p\u00e1gina de la web. Al mismo tiempo, muchas veces son los encargados de crear una <strong>gu\u00eda de estilo<\/strong> que tenga especificados los detalles de qu\u00e9 y c\u00f3mo comunicarse con los usuarios. As\u00ed, ser\u00e1 mucho m\u00e1s sencillo uniformizar el lenguaje y tener una identidad s\u00f3lida que cada miembro del equipo pueda reflejar en sus acciones cotidianas. <\/p>\n\n\n\n<h4>Algunos puntos clave de redacci\u00f3n UX<\/h4>\n\n\n\n<ol><li><strong>Escritura simple y concisa: <\/strong>comunicar lo m\u00e1s relevante sin titubeos y resolver lo que el usuario necesita en cada momento. Es importante ser sint\u00e9ticos, ya que los espacios en pantalla suelen ser acotados. <\/li><li><strong>Menos es m\u00e1s, s\u00e9 breve: <\/strong>evita los bloques largos de texto. Todo <strong>UX writer <\/strong>debe adquirir la habilidad de transmitir una idea compleja de forma simple y en pocos caracteres.<\/li><li><strong>Ayuda a la legibilidad:<\/strong> debes facilitar la lectura a los usuarios organizando tus textos de forma legible y de f\u00e1cil interpretaci\u00f3n. Utiliza diferentes tama\u00f1os para jerarquizar, negritas, listas de \u00edtems, deja espacios entre p\u00e1rrafos para dosificar. De esta manera, el usuario puede tener una idea general de c\u00f3mo se estructura la informaci\u00f3n en pantalla y buscar lo que necesita sin detenerse a leerlo todo.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/pulsiondigital.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/ux-writer-como-convertirte-en-uno-1024x683.jpg\" alt=\"UX writer que hace\" class=\"wp-image-433\" srcset=\"https:\/\/www.pulsiondigital.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/ux-writer-como-convertirte-en-uno-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.pulsiondigital.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/ux-writer-como-convertirte-en-uno-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.pulsiondigital.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/ux-writer-como-convertirte-en-uno-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.pulsiondigital.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/ux-writer-como-convertirte-en-uno-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.pulsiondigital.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/ux-writer-como-convertirte-en-uno-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Un UX writer nunca trabaja solo, el trabajo colaborativo con otras \u00e1reas es una de las caracter\u00edsticas de este rol<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3>Colaborar<\/h3>\n\n\n\n<p>Un <strong>UX writer<\/strong> escribe textos que deben incorporarse de forma arm\u00f3nica a una interfaz. Por eso, siempre debe trabajar en conjunto con dise\u00f1adores UX\/UI, content strategists, researchers y desarrolladores e incluso community managers, \u00e1reas de venta y de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>El <strong>UX writer<\/strong> debe ser creativo, flexible, con iniciativa y demostrar que sabe elegir las palabras necesarias en el momento justo. Asimismo, debe integrar su trabajo en las interfaces creadas por los dise\u00f1adores y comunicar sus hallazgos y pautas a otras \u00e1reas que tambi\u00e9n escriben o hablan en nombre de la marca (como el equipo de ventas, soporte o community managers). <\/p>\n\n\n\n<h3>Evaluar<\/h3>\n\n\n\n<p>En UX el momento de <strong>evaluar lo desarrollado<\/strong> es clave. Se deben testear las interfaces. Sea un sitio web, aplicaci\u00f3n o herramienta digital de cualquier tipo, luego de dise\u00f1ar cada elemento pensando en la experiencia del usuario \u00a1es momento de probar con ellos!<\/p>\n\n\n\n<p>En el primer lanzamiento casi siempre se hallar\u00e1n problemas y ajustes que hacer, por lo que convocar a algunos usuarios reales para que prueben la interfaz es un paso clave. En estos testeos, se le pide al usuario que realice alguna acci\u00f3n concreta y se eval\u00faa: \u00bfQu\u00e9 tan f\u00e1cil le resulta cumplir con el objetivo? \u00bfCu\u00e1ntos pasos implica el proceso? En lo que respecta espec\u00edficamente al UX writing, \u00bflos textos gu\u00edan y ayudan al usuario, o generan confusi\u00f3n?<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"C\u00f3mo mejorar los contenidos de tu marca aplicando t\u00e9cnicas de escritura UX\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/KSnTeiXxPMo?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2>Qui\u00e9nes pueden ser UX writers<\/h2>\n\n\n\n<p>Muchas veces, quienes encarnan el rol de <strong>UX writer<\/strong> en una empresa son graduados de carreras de Comunicaci\u00f3n, Periodismo, Publicidad y\/o Marketing. Si tienes esta formaci\u00f3n, adem\u00e1s de los saberes que ya posees, bastar\u00e1 con especializarte en UX writing. En la actualidad hay muchos cursos que dictan esta especializaci\u00f3n en modalidad online, con lo cual no deber\u00e1s ni moverte de tu casa para convertirte en <strong>UX writer<\/strong> con \u00e9xito. <\/p>\n\n\n\n<p>Si, por otro lado, no has estudiado estas carreras pero sabes que tienes habilidad para la redacci\u00f3n, tambi\u00e9n puedes apuntarte a una capacitaci\u00f3n en UX writing y conocer el proceso de trabajo y las t\u00e9cnicas necesarias para brillar en esta disciplina. <\/p>\n\n\n\n<p>Actualmente hay mucha demanda por contratar especialistas de UX en distintas empresas de Latinoam\u00e9rica y Espa\u00f1a, pues son roles que marcan la diferencia en la creaci\u00f3n de productos y servicios digitales exitosos, que los usuarios consuman y disfruten.  <\/p>\n\n\n\n<h2>Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>S\u00ed has llegado hasta aqu\u00ed es porque sin dudas te interesa mucho el UX writing. No lo dudes m\u00e1s y da hoy el primer paso para convertirte en <strong>UX writer.<\/strong>  <\/p>\n\n\n\n<p>Lo que has le\u00eddo es s\u00f3lo una peque\u00f1a parte de todo lo que aprender\u00e1s en nuestro <a href=\"https:\/\/www.pulsiondigital.com\/curso\/ux-writing\/\"><strong>curso de UX writing<\/strong><\/a>. Ap\u00fantate hoy, las clases inician pronto \ud83d\ude42<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-black-color has-text-color has-background\" href=\"https:\/\/www.pulsiondigital.com\/curso\/ux-writing\/\" style=\"background-color:#f0ec1d\"><strong>VER CURSO DE UX WRITING<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En los \u00faltimos a\u00f1os, las habilidades relacionadas con UX -experiencia de usuario- han ido ganando relevancia y demanda en el mercado. 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