{"id":633,"date":"2022-03-14T10:00:00","date_gmt":"2022-03-14T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pulsiondigital.com\/blog\/?p=633"},"modified":"2022-04-21T16:20:49","modified_gmt":"2022-04-21T16:20:49","slug":"que-es-ux-design","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pulsiondigital.com\/blog\/que-es-ux-design\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es UX design y por qu\u00e9 es tendencia"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00bfQuieres aprender sobre disciplinas que son tendencia en el mercado? En este post te cuento <strong>qu\u00e9 es UX design<\/strong> y por qu\u00e9 cada vez m\u00e1s personas se est\u00e1n especializando en esta \u00e1rea para mejorar sus oportunidades laborales.<\/p>\n\n\n\n<p>En los \u00faltimos a\u00f1os, el rubro tech y el marketing digital han cambiado su enfoque. Las empresas <strong>le han dado m\u00e1s importancia al usuario<\/strong>, coloc\u00e1ndolo en el centro de la escena.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de los objetivos del negocio, se busca <strong>conocer a fondo al usuario y sus necesidades<\/strong> para ofrecerle soluciones \u00f3ptimas y una experiencia lo m\u00e1s satisfactoria posible al interactuar con una marca. Es debido a esta nueva perspectiva que ha ganado fuerza la <strong>Experiencia de Usuario <\/strong>o User Experience (UX).<\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed repasaremos: <\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Qu\u00e9 es UX design<\/strong><\/li><li><strong>Qu\u00e9 hace un UX designer<\/strong><\/li><li><strong>C\u00f3mo ser UX designer<\/strong><\/li><li><strong>Cu\u00e1nto gana un UX designer<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Sigue leyendo y aprende todo sobre las posibilidades de esta disciplina. \u00a1No te lo pierdas!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.pulsiondigital.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/que-hace-un-UX-designer-2-1024x683.jpg\" alt=\"que es UX design\" class=\"wp-image-635\" srcset=\"https:\/\/www.pulsiondigital.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/que-hace-un-UX-designer-2-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.pulsiondigital.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/que-hace-un-UX-designer-2-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.pulsiondigital.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/que-hace-un-UX-designer-2-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.pulsiondigital.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/que-hace-un-UX-designer-2-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.pulsiondigital.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/que-hace-un-UX-designer-2-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Algo que caracteriza a un dise\u00f1ador UX es el trabajo en equipo, la creatividad y el brainstorming<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2>Qu\u00e9 es UX design<\/h2>\n\n\n\n<p>Si hacemos una traducci\u00f3n directa del t\u00e9rmino, el UX design es el <strong>dise\u00f1o de la experiencia de usuario<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Como anticip\u00e9, la <strong>experiencia de usuario<\/strong> -y todo lo que contenga la famosa sigla <strong>UX<\/strong>&#8211; refiere a<strong> la interacci\u00f3n de una persona usuaria con una marca<\/strong>. Esto incluye desde lo que sucede cuando entra al sitio web o tienda online, la experiencia que tiene con los productos o servicios, hasta la visita a la tienda f\u00edsica o la interacci\u00f3n con los miembros de esa empresa. <\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, a pesar de que la experiencia incluya tanto situaciones digitales como presenciales, el UX tiene un <strong>enfoque digital<\/strong> y <strong>hace \u00e9nfasis en las plataformas e interfaces online.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p>Por eso, ante la pregunta de <strong>qu\u00e9 es UX design<\/strong>, se puede responder que es <strong>el trabajo de dise\u00f1o para asegurar que la interacci\u00f3n entre las personas y los productos digitales sea \u00f3ptima<\/strong>. Es decir r\u00e1pida, sin fricciones, \u00fatil y placentera.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s del dise\u00f1o, incluye tambi\u00e9n la usabilidad, la calidad de los contenidos, los efectos emocionales que produce, as\u00ed como la confianza que genera en los usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p>Se pueden identificar <strong>tres grandes pilares<\/strong> en el UX:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>La psicolog\u00eda<\/strong>, que permite indagar en las personas usuarias (c\u00f3mo son, qu\u00e9 necesidades tienen, c\u00f3mo ofrecerles la mejor soluci\u00f3n a su\/s problema\/s, etc.)<\/li><li><strong>El dise\u00f1o<\/strong>, que ayuda a darle forma al producto o servicio y a los elementos de la interfaz (sitio web, tienda online, app)<\/li><li><strong>La inform\u00e1tica<\/strong>. Es importante tener conocimientos de programaci\u00f3n y del uso de ciertas herramientas digitales espec\u00edficas. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, este proceso implica no s\u00f3lo \u201cpensar como los usuarios\u201d y ponerse en sus zapatos, sino tambi\u00e9n <strong>involucrar a los usuarios reales <\/strong>en el proceso de dise\u00f1o, desarrollo y prueba. <\/p>\n\n\n\n<h2>Que hace un UX Designer<\/h2>\n\n\n\n<p>En l\u00ednea con lo anterior, un <strong>dise\u00f1ador UX<\/strong> es un profesional que se encarga de todo lo que afecta a la interacci\u00f3n de una persona con un sistema, para que la experiencia sea \u00f3ptima. <\/p>\n\n\n\n<p>Define los medios, procesos y formas en que las personas interact\u00faan con una interfaz.<\/p>\n\n\n\n<p>En la actualidad, las empresas son conscientes de la&nbsp;<strong>importancia de poner al cliente en el centro de su estrategia<\/strong>&nbsp;y por ello est\u00e1n demandando UX designers para sus equipos. Es una profesi\u00f3n&nbsp;de gran relevancia a nivel estrat\u00e9gico.<\/p>\n\n\n\n<h3>Proceso de trabajo <\/h3>\n\n\n\n<p>El proceso de trabajo de un <strong>UX designer<\/strong> incluye cuatro fases: <\/p>\n\n\n\n<h4>Investigaci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n<p>Lo primero que debe hacer un dise\u00f1ador UX es <strong>conocer al usuario<\/strong>. Para ello investiga, re\u00fane informaci\u00f3n, entrevista y observa. <\/p>\n\n\n\n<p>Lo importante es <strong>empatizar con los clientes reales<\/strong> <strong>y potenciales<\/strong>. \u00bfQu\u00e9 quieren? \u00bfCu\u00e1ndo utilizan el producto\/servicio? \u00bfPor qu\u00e9 lo utilizan? \u00bfQu\u00e9 necesidad satisface? \u00bfQu\u00e9 beneficio les aporta? \u00bfC\u00f3mo se sienten en relaci\u00f3n a la marca? \u00bfQu\u00e9 los traba\/frustra? <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p>Conocer a los clientes es la base del \u00e9xito de cualquier profesional UX. Si no conoces a los clientes, no podr\u00e1s solucionar su problema ni ofrecerles una propuesta tentadora.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h4>Ideaci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n<p>Una vez que ha reunido la informaci\u00f3n, el UX Designer la analiza, clasifica y prioriza algunos datos y problemas por sobre otros.<\/p>\n\n\n\n<p>Luego, <strong>idea soluciones y define qu\u00e9 har\u00e1<\/strong>. C\u00f3mo se podr\u00eda ofrecer una soluci\u00f3n a los usuarios, en qu\u00e9 formato, a trav\u00e9s de qu\u00e9 proceso. \u00bfSer\u00e1 a trav\u00e9s de un app, una web, un servicio?<\/p>\n\n\n\n<p>En este punto se puede hacer brainstorming y dejar fluir todo tipo de ideas (por inveros\u00edmiles que sean), que luego se ir\u00e1n ajustando hasta volverlas viables. <\/p>\n\n\n\n<h4>Prototipado\/dise\u00f1o<\/h4>\n\n\n\n<p id=\"773b\">En esta fase, el dise\u00f1ador UX <strong>crea prototipos&nbsp;<\/strong>con distintos grados de fidelidad, utilizando desde papel y l\u00e1piz hasta herramientas de dise\u00f1o complejas como <a href=\"https:\/\/www.figma.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Figma<\/a>, Framer o Principle.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"773b\">El proceso debe ejecutarse de forma r\u00e1pida. Responde a una <strong>medolog\u00eda \u00e1gil<\/strong>, donde se busca dise\u00f1ar r\u00e1pido para fallar r\u00e1pido y poder implementar mejoras. Lo que nos lleva a la siguiente fase. <\/p>\n\n\n\n<h4>Prueba o testeo<\/h4>\n\n\n\n<p>A medida que se van proponiendo posibles soluciones, es importante que el UX designer <strong>testee las propuestas con usuarios reales <\/strong>(o personas que respondan al target). <\/p>\n\n\n\n<p>En esta fase se coloca a los usuarios en una situaci\u00f3n hipot\u00e9tica de uso de la interfaz, se les pide que completen una acci\u00f3n y se observa si logran concretarla con \u00e9xito, en tiempo y forma.<\/p>\n\n\n\n<p>De esta forma se pueden detectar fallas y errores para seguir mejorando y hacer un lanzamiento oficial lo antes posible. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.pulsiondigital.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/UX-design-que-es-2-1024x576.jpg\" alt=\"que hace un ux designer\" class=\"wp-image-637\" srcset=\"https:\/\/www.pulsiondigital.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/UX-design-que-es-2-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.pulsiondigital.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/UX-design-que-es-2-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.pulsiondigital.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/UX-design-que-es-2-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.pulsiondigital.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/UX-design-que-es-2-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/www.pulsiondigital.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/UX-design-que-es-2-2048x1152.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p>Es importante entender que un dise\u00f1ador UX casi nunca trabaja solo (o no deber\u00eda). Las fases de ideaci\u00f3n y prototipado, en especial, se enriquecen cuando hay un trabajo conjunto de varios UX. Adem\u00e1s, su trabajo es interdisciplinario e involucra a otros miembros del equipo, como desarrolladores, product managers, project managers, etc.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Una no<em>ta relacionada con esta metodolog\u00eda y que podr\u00eda interesarte es: <a href=\"https:\/\/www.neolo.com\/blog\/que-es-el-design-thinking-y-por-que-lo-necesitas.php\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Qu\u00e9 es el design thinking y por qu\u00e9 lo necesitas<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n<h2>C\u00f3mo ser UX designer<\/h2>\n\n\n\n<p>Si llegaste hasta aqu\u00ed y quieres saber si tienes potencial como UX designer, te dejo algunas de las <strong>caracter\u00edsticas principales que definen a este perfil<\/strong>: <\/p>\n\n\n\n<ol><li><strong>Curiosidad<\/strong>: se pregunta por qu\u00e9 y c\u00f3mo ante cada situaci\u00f3n. Le gusta investigar, probar hip\u00f3tesis y seguir investigando. <\/li><li><strong>Apertura y adaptaci\u00f3n<\/strong>: debe ponerse en el lugar del usuario, de sus necesidades y preferencias. No debe ser una persona muy terca o que se fije en una postura. Aunque su propuesta le fascine, si no le gusta tanto al usuario, debe aceptarlo y seguir trabajando. <\/li><li><strong>Buenas dotes de comunicaci\u00f3n:<\/strong> debe hablar con los usuarios, ayudarlos a testear los prototipos y obtener datos precisos de ellos.<\/li><li><strong>Empat\u00eda:<\/strong> es clave que sepa escuchar y entender a los dem\u00e1s. Al fin y al cabo, siempre dise\u00f1a para otros. <\/li><li><strong>S\u00edntesis: <\/strong>capacidad de simplificar los procesos y generar estructuras f\u00e1ciles de asimilar.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Otras \u00e1reas con las que es bueno que un UX designer est\u00e9 familiarizado son:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>M\u00e9todos de investigaci\u00f3n<\/li><li>An\u00e1lisis de informaci\u00f3n<\/li><li>Comunicaci\u00f3n<\/li><li>Psicolog\u00eda<\/li><li>Administraci\u00f3n de proyectos<\/li><li>Arquitectura de informaci\u00f3n<\/li><li>Design thinking<\/li><li>Dise\u00f1o gr\u00e1fico y comunicaci\u00f3n visual <\/li><li>Programaci\u00f3n <\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3>Qui\u00e9n puede ser UX designer<\/h3>\n\n\n\n<p>Muchas veces, quienes se desempe\u00f1an como dise\u00f1adores UX son graduados de carreras de <strong>comunicaci\u00f3n<\/strong>, <strong>psicolog\u00eda<\/strong>, <strong>dise\u00f1o gr\u00e1fico o marketing<\/strong>, que luego se especializan en esta disciplina.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, no es requisito excluyente. <strong>Cualquier persona puede realizar un <a href=\"https:\/\/www.pulsiondigital.com\/curso\/ux-design\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">curso de UX design<\/a> para principiantes <\/strong>y aprender desde cero las bases de esta profesi\u00f3n que tiene tanta demanda en el mercado actual. <\/p>\n\n\n\n<h2>Cu\u00e1nto gana un UX designer<\/h2>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed te dejo una lista actualizada de los <strong>salarios promedio seg\u00fan pa\u00eds<\/strong> (actualizados): <\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Espa\u00f1a<\/strong>: 36.261 EUR por mes<\/li><li><strong>Argentina<\/strong>:&nbsp;133.344 ARS por mes<\/li><li><strong>M\u00e9xico<\/strong>: 28.000 MXN por mes<\/li><li><strong>Colombia<\/strong>: 3.738.000 COP por mes<\/li><li><strong>Per\u00fa<\/strong>: 5400 PEN por mes<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de ser bien pagos, otro punto a favor es que el <strong>nivel de competencia es bajo<\/strong>. Se estima que existen s\u00f3lo 21 inscritos por vacante en Espa\u00f1a, n\u00famero que es a\u00fan menor en Latinoam\u00e9rica. <\/p>\n\n\n\n<h2>Los perfiles profesionales en UX<\/h2>\n\n\n\n<p>Al especializarte en UX puedes aspirar a<strong> varios puestos de trabajo ofrecidos en empresas<\/strong> -ya sean pymes o grandes compa\u00f1\u00edas-. Tambi\u00e9n, por supuesto puedes <strong>trabajar de forma independiente<\/strong>, ofreciendo tus servicios a una cartera de clientes. <\/p>\n\n\n\n<p>El puesto de dise\u00f1ador UX <strong>var\u00eda seg\u00fan el lugar en que te desempe\u00f1es<\/strong>. As\u00ed, si trabajas en una gran empresa los puestos pueden ir de junior a senior seg\u00fan tu nivel y experiencia. <\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, puede que te corresponda realizar todo el proceso de trabajo por tu cuenta o que exista un \u00e1rea dedicada al dise\u00f1o UX y <strong>te toque desempe\u00f1ar s\u00f3lo una fase del proceso<\/strong> (como la investigaci\u00f3n de usuarios o el testeo). <\/p>\n\n\n\n<p>Las \u00e1reas de UX tienen varios roles internos que van desde&nbsp;<strong>analista, especialista, l\u00edder de equipo, pasando por gerente hasta llegar a director<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Otros roles\/puestos relacionados a los que puedes aspirar si sabes UX design son: <\/p>\n\n\n\n<ul><li><em>Dise\u00f1ador de interacci\u00f3n <\/em><\/li><li><em>Consultor UX<\/em><\/li><li><em>UX Front-end Developer<\/em><\/li><li><em>User Experience Manager <\/em><\/li><li><em>UX Researcher <\/em><\/li><li><em>Director de Innovaci\u00f3n<\/em><\/li><li><em>Dise\u00f1ador de Interacci\u00f3n y Usabilidad<\/em><\/li><li><em>Dise\u00f1ador Web<\/em><\/li><li><em>Dise\u00f1ador de Aplicaciones<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2>Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Espero que luego de esta nota ya tengas en clave <strong>qu\u00e9 es el UX design<\/strong>, <strong>qu\u00e9 hace un UX designer <\/strong>y lo que necesitas para convertirte en uno. <\/p>\n\n\n\n<p>Si est\u00e1s interesado en el mundo del UX design y crees que podr\u00eda ir con tu perfil, \u00a1aprovecha!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Estudia y convi\u00e9rtete en dise\u00f1ador UX con nuestro curso. S\u00famate a la siguiente edici\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-black-color has-text-color has-background\" href=\"https:\/\/www.pulsiondigital.com\/curso\/ux-design\/\" style=\"background-color:#f0ec1d\"><strong>VER CURSO DE UX DESIGN<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQuieres aprender sobre disciplinas que son tendencia en el mercado? En este post te cuento qu\u00e9 es UX design y por qu\u00e9 cada vez m\u00e1s personas se est\u00e1n especializando en esta \u00e1rea para mejorar sus oportunidades laborales. En los \u00faltimos a\u00f1os, el rubro tech y el marketing digital han cambiado su enfoque. 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