Romina Enecoiz

Comunidad » Sobre mí

Me especializo en atención al cliente multicanal, con un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente y en la resolución de problemas. Tengo experiencia en la interacción con clientes a través de teléfono, chat, email y WhatsApp, así como en la gestión bancaria, facturación y apoyo en procesos de ventas.

Además, cuento con habilidades en onboarding y capacitación, respaldadas por mis conocimientos en diseño, edición de video y marketing digital. He creado manuales de usuario y videotutoriales, además de impartir talleres online y sesiones de formación personalizadas para ayudar a los usuarios a comprender y utilizar herramientas y servicios de manera efectiva.