Automatización de marketing
¿Qué es marketing automation?
La automatización de marketing -o marketing automation-, como su nombre lo indica, es el uso de software para volver automáticos los procesos de una campaña de marketing digital, como las campañas de ads, la generación de leads, el email marketing, conversiones y más.
Tiene el propósito de ayudar a las empresas en la ejecución de sus acciones de marketing, para volverlas más ágiles y eficientes y alcanzar los objetivos en un tiempo menor.
Beneficios de la automatización de marketing
- Articula y ejecuta procesos de marketing complejos que, sin automatización, serían difíciles de realizar y demorarían mucho tiempo.
- Aumenta la efectividad de las acciones, reduce los esfuerzos y tiempo de trabajo de las personas.
- Permite alcanzar los resultados más rápidamente y aumenta las tasas de conversión.
En otras palabras, una vez que configuras las acciones que deben realizarse, los procesos de automatización los hacen por ti y tendrás tus estrategias de marketing digital funcionando incluso mientras duermes. Además, podrás ver los resultados e ir optimizando sobre la marcha.
¿Para qué sirve el marketing automation?
- Segmenta el público objetivo (en base a sus necesidades, preferencias, el momento del customer journey en que se encuentran, etc.)
- Crea y configura campañas de marketing
- Programa contenidos en múltiples canales
- Implementa procesos de adquisición de leads y lead nurturing (la automatización consigue nuevos leads, crea base de datos y envía mensajes personalizados para diferentes tipos de clientes)
- Monitorea los resultados de las acciones para optimizar tus campañas futuras
- Gestiona mejor el tiempo y los recursos humanos dentro de tu equipo
- Se puede integrar con un CRM para lograr más conversiones
- Es multicanal. Aplica a todos los canales de tu presencia online (social media, email, website)
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