Lead

El famoso lead de marketing que todos nombran y quieren conseguir, significa un “posible cliente”.

Básicamente, el lead hace referencia a un usuario o empresa a la que pueden interesarle tus productos o servicios. También suelen ser esos usuarios que mediante un formulario han dejado sus datos en una landing page o sitio web. De esta manera, ingresan a una base de datos de la marca o empresa, quien tratará por todos los medios de convertirlos en clientes. Obviamente la persona autoriza y comparte sus datos, seguramente a cambio de un contenido (ebook, webinar, etc.) o descuento que necesite.

Veamos detenidamente qué tipo de leads existen. Son tan preciados por el equipo de marketing como por el de ventas.

Tipos de leads

Sí, suelen haber varios tipos de leads. Algunos son leads fríos y otros leads calientes.

El lead frío es aquella persona que aún no está preparada para la compra. Debe trabajarse más el proceso para saber qué material enviarle y cada cuánto tiempo.

El lead caliente o calificado es aquel que requieren de menos trabajo para que te compren un servicio o producto, están listos para que un representante de venta los contacte.

A modo de resumen son estos los leads que puedes obtener:

• Alguien poco interesado. Quizás llenan el formulario con datos falsos.
• Lead muy interesado pero que no es al que apuntamos: Le sirve nuestro contenido pero aún no puede tomar una decisión de compra.
• Lead ideal pero no tan interesado: Es justo lo que buscamos, nuestro cliente ideal, pero aún la persona no quiere efectuar la compra o la acción.
• Lead ideal e interesado: Lo ideal, es aquel que está listo para comprar. Hay que venderle ahora mismo.

Si quieres conocer más del comportamiento del lead o posible cliente y técnicas para captarlo adecuadamente, te recomendamos hacer nuestro curso de marketing digital.