WhatsApp Business

Qué es WhatsApp Business

El WhatsApp para empresas es una gran herramienta para las pymes y para todo emprendedor/a que tenga o desee tener un negocio digital. Es el perfil profesional para empresas en la reconocida app de mensajería. Esta demás comentar que si tienes un negocio no puedes usar un WhatsApp personal. ¡Ya verás porqué te lo comentamos!

Para qué sirve el WhatsApp Business

  • Para tener un medio de comunicación más profesional para comunicarte con clientes o posibles clientes.
  • Dar respuestas en tiempos cortos. Es clave para los consultantes.
  • Despejar dudas y acompañar a los usuarios en su experiencia de compra.
  • Promocionar productos o servicios.
  • Ofrecer descuentos y promociones exclusivas.
  • Automatizar mensajes.
  • Dar soporte o atención personalizada.
  • Generar reuniones o citas.
  • Enviar mensajes a listas de contacto o varios usuarios a la vez.
  • Muestra tu catálogo de productos.
  • Utiliza etiquetas.
  • Analiza estadísticas.

Cómo se usa

El primer paso es descargar el WhatsApp para empresas en tu dispositivo. Luego ve configurando lo que te pide con los datos de tu empresa: Logo, descripción, link a tu sitio web o tienda online, etc.

Varias personas que trabajen contigo pueden tener acceso a tu cuenta de empresa, puedes usarlo en más de 4 dispositivos. Muchas veces es más práctico tenerlo abierto en tu ordenador o computadora.

Es clave que coloques tu número de WhatsApp Business en todos tus canales online: sitio web, tienda online, redes sociales, etc. Incentiva a que los usuarios te envíen mensajes para despejar dudas. Una manera sencilla de que las personas te contacten es colocar en flyers o cartelería el código QR de tu WhatsApp, solo con escanearlo las personas usuarias pueden acceder a tu número de empresa.

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