Comunidad » Sobre mí
Tengo más de 25 años de trayectoria internacional en el área de Experiencia de Clientes. Soy fundadora de RealCX, donde me desempeño como speaker y consultora a nivel nacional y regional. Dirijo el Programa Ejecutivo de Customer Experience de la Universidad del CEMA, soy ganadora del premio "Women To Watch" 2018 y del premio PAMOIC a la Mejor Profesional del año 2017. Anteriormente fui responsable de la Estrategia Regional de Clientes en Despegar, directora de Experiencia de Clientes en Frávega, Regional Engagement Manager CX en DIRECTV Panamericana, y en los 10 años que viví en Estados Unidos, me desempeñé en Microsoft Latam Headquarters, Teleperformance US y Atento.
