Tebi Costamagna

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Mi nombre es Esteban Costamagna, mejor conocido como Tebi. Me encuentro finalizando mis estudios de Marketing y Publicidad y, desde hace 9 años, me desempeño en el área del e-Commerce, social media, marketing y publicidad digital. A su vez, cuento con 11 años de experiencia en atención/servicio al cliente.

Poseo experiencia y habilidades en la gestión de conversaciones dentro de comunidades virtuales y planteamiento de estrategias de conversación y contenidos en marketing digital. De este modo, ayudo a potenciar negocios/marcas a través de marketing de contenidos, redes sociales y publicidad online.

La pasión por el social media y la comunicación digital, me llevó a desarrollar un área de RRSS en Tarjeta Nevada (TARJETAS CUYANAS S.A.), como así también un equipo para su atención y gestión. Gracias a ello, se logró migrar un 80% de pedidos del contact center a redes sociales, generando una reducción de costos en un 30% para la compañía.