Arquitectura de la Información (AI)

Qué es la Arquitectura de la Información

La ​ Arquitectura de la Información es parte de la Experiencia del Usuario (UX) al interactuar con una plataforma o interfaz digital. Es la disciplina encargada de la organización y estructuración de la información en un sistema digital (sitio web, aplicación móvil, etc.).

Su objetivo es facilitarle a los usuarios la asimilación del contenido y la comprensión del funcionamiento del sistema. En otras palabras, una buena Arquitectura de la Información permite que los visitantes naveguen fácilmente por una plataforma online y puedan cumplir sus objetivos de forma intuitiva.

Fases de la Arquitectura de la Información

  1. Estrategia: se identifican los objetivos (qué información es necesaria, cómo organizarla para que sea clara y lógica)
  2. Alcance: se reconocen las necesidades de los usuarios, que la AI debe satisfacer
  3. Estructura: se especifican las funcionalidades y requerimientos de la web
  4. Esqueleto: se diseñan los sistemas de navegación, organización, etiquetado y búsqueda
  5. Interfaz: en base a todo lo anterior, se crea un prototipo de la plataforma web

Sistemas que componen la Arquitectura de la Información

La AI de una plataforma web está conformada por los siguientes sistemas:

  • Organización (cómo se organiza la información en general, en esquemas y/o estructuras de varios niveles)
  • Etiquetado (encabezados, íconos, texto que acompaña las imágenes)
  • Navegación (menú, barra de navegación, botones y enlaces)
  • Búsqueda (cuadro de búsqueda manual, sección de preguntas frecuentes FAQ)

En conclusión, sin un buen trabajo de Arquitectura de la información, los usuarios pueden perderse en una web y abandonar la página con una mala sensación (que probablemente hará que no regresen).

¿Te interesó este concepto? Puedes aprender más leyendo nuestro artículo Qué es la Arquitectura de la Información y la legibilidad en UX.

También puedes inscribirte a nuestro curso de UX Writing, donde aprenderás todo sobre cómo redactar y organizar el contenido web para vender mucho más.

Conviértete en UX Writer y aumenta tus ingresos con nuestro curso. ¡Inscríbete hoy!